Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2025

Polityka prywatności strony internetowej SUNGROW

SUNGROW poczuwa się do odpowiedzialności za użytkowników i przywiązuje dużą wagę do ich praw i interesów w zakresie prywatności. Aby każdy użytkownik mógł zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy jego dane osobowe, formułujemy niniejszą politykę prywatności ("Polityka prywatności"). Polityka będzie szczegółowo opisywać kwestie związane z prywatnością w procesie korzystania z oficjalnej strony internetowej SUNGROW i powiązanych usług, co stanowi ważną podstawę do zrozumienia własnych praw i interesów, a także naszych działań w zakresie ochrony prywatności.

Administratorem niniejszej strony internetowej jest spółka Sungrow Deutschland GmbH, zarejestrowana w rejestrze handlowym (z niem. Handelsregister) Sądu Rejonowego w Monachium
(z niem. Amtsgericht München) pod numerem HRB 194275, z siedzibą przy Balanstraße 59, 81541 München, Niemcy, z zarejestrowanym celem biznesowym w zakresie marketingu i sprzedaży produktów w dziedzinie energii odnawialnych.

Jesteśmy częścią chińskiej grupy produkującej panele fotowoltaiczne (PV) z siedzibą w Hefei, Anhui Sungrow Power Supply Co, Ltd. Więcej informacji o naszej grupie można znaleźć na stronie https://en.sungrowpower.com/AboutSungrow/1/introduction.

E-mail: data-protection@sungrow-emea.com

Przetwarzanie danych osobowych

Rodzaje wykorzystywanych danych osobowych, powiązane cele przetwarzania i inne informacje:

Ochrona praw użytkownika

Prawo dostępu

Zgodnie z art. 15 RODO użytkownik ma prawo do otrzymania na żądanie informacji o przetwarzanych przez nas jego danych osobowych i dostępu.

Prawo do sprostowania

Zgodnie z art. 16 RODO użytkownik ma prawo do aktualizacji lub poprawienia swoich danych osobowych w celu zapewnienia ich dokładności.

Prawo do usunięcia danych

Zgodnie z art. 17 RODO użytkownik ma prawo do usunięcia swoich danych osobowych z naszych rejestrów pod następującymi warunkami:

1)                   odpowiedni cel przetwarzania został osiągnięty;

2)                   przetwarzaliśmy dane osobowe użytkownika niezgodnie z prawem;

3)                   użytkownik wycofał swoją zgodę na określony rodzaj przetwarzania danych bez innej podstawy prawnej mającej zastosowanie do przetwarzania danych;

4)                   użytkownik skutecznie sprzeciwił się przetwarzaniu danych;

5)                   w przypadkach, w których istnieje obowiązek usunięcia danych osobowych na podstawie obowiązującego prawa; lub

6)                   dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Zgodnie z art. 18 RODO użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych pod następującymi warunkami:

1)                   dokładność danych osobowych użytkownika zostanie zakwestionowana;

2)                   użytkownik zażąda ograniczonego przetwarzania zamiast usunięcia na warunkach uzasadnionego prawa do usunięcia;

3)                   dane nie są już wymagane do celów realizowanych przez nas, ale są potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych; lub

4)                   powodzenie sprzeciwu jest nadal kwestionowane.

Prawo do przenoszenia danych

Zgodnie z art. 20 RODO użytkownik ma prawo otrzymać od nas wszystkie dane osobowe, które go dotyczą, a które nam przekazał, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Ponadto użytkownik ma prawo zażądać od nas przekazania tych danych osobowych innemu administratorowi na następujących warunkach:

1)                   przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); lub

2)                   przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

Prawo do sprzeciwu

Zgodnie z art. 21 RODO użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych osobowych w określonych okolicznościach. Prawa te mogą być ograniczone w niektórych sytuacjach - na przykład, gdy możemy wykazać, że mamy prawny wymóg przetwarzania danych użytkownika lub jeśli udostępnienie informacji użytkownikowi spowodowałoby ujawnienie danych osobowych innej osoby lub jeśli w inny sposób jesteśmy prawnie zobowiązani do nieujawniania takich informacji.

Prawo do wycofania zgody

Zgodnie z art. 7 (3) RODO użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać udzieloną nam zgodę. W przypadku wycofania zgody nie możemy już kontynuować przetwarzania danych, które było przedmiotem wycofanej zgody w przyszłości. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych prowadzonego na podstawie zgody do momentu jej wycofania.

Skargi

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących sposobu przetwarzania przez nas danych użytkownika, użytkownik może skontaktować się z nami w sposób opisany w sekcji "Kontakt z nami" poniżej.

W przypadku nierozwiązanych wątpliwości użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 RODO. Art. 77 RODO, w szczególności do organu ochrony danych w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu lub miejsca pracy. (Więcej informacji na temat lokalnych organów ochrony danych można znaleźć w tym katalogu (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members _en)).

W przypadku, gdy wymagamy danych osobowych w celu wypełnienia zobowiązań prawnych lub świadczenia usług iSolarCloud, podanie takich danych jest obowiązkowe: jeśli takie dane nie zostaną dostarczone, możemy nie być w stanie zarządzać naszymi relacjami biznesowymi z użytkownikiem lub wypełniać nałożonych na nas zobowiązań prawnych. We wszystkich innych przypadkach podanie wymaganych danych osobowych jest opcjonalne.

Okres przechowywania danych osobowych

W przypadku, gdy użytkownik jest klientem, będziemy przechowywać jego dane przez czas trwania stosunku umownego łączącego go z nami oraz, w dozwolonym zakresie, po zakończeniu tego stosunku tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej informacji zgodnie z obowiązującym prawem.

Jeśli przetwarzamy dane osobowe za zgodą użytkownika, przetwarzamy je do momentu, gdy użytkownik poprosi nas o zaprzestanie przetwarzania, a następnie przez krótki okres (aby umożliwić nam realizację jego prośby). Przechowujemy również informacje o tym, że użytkownik poprosił nas o zaprzestanie przetwarzania jego danych, abyśmy mogli uszanować jego prośbę w przyszłości.

Dane dotyczące wizyt użytkownika na naszych stronach internetowych oraz w przypadkach, w których przetwarzamy dane osobowe do celów bezpieczeństwa stron internetowych, będziemy przechowywać przez okres [6/12] miesięcy od ostatniej wizyty użytkownika na naszej stronie internetowej.

Przepisy prawa mogą wymagać od nas przechowywania określonych danych użytkownika przez określone prawnie okresy przechowywania (w przypadku faktur może to być okres do dziesięciu lat). W innych przypadkach możemy przechowywać dane przez odpowiedni okres po zakończeniu relacji z użytkownikiem, aby chronić nas przed roszczeniami prawnymi (do końca ustawowych okresów przedawnienia) lub w celu zarządzania naszą działalnością (np. w przypadku zobowiązań podatkowych).

Ochrona grup specjalnych

Ochrona małoletnich

SUNGROW doskonale zdaje sobie sprawę z tego, jak ważna jest ochrona prywatności nieletnich i zawsze zachowujemy bardzo ostrożne i rygorystyczne podejście do ochrony danych osobowych nieletnich. Nasza oficjalna strona internetowa i powiązane usługi są przeznaczone głównie dla osób dorosłych i zasadniczo nie gromadzimy aktywnie danych osobowych osób małoletnich poniżej 18 roku życia. Jeśli ze względu na szczególne okoliczności świadomie gromadzimy dane osobowe osób niepełnoletnich, będziemy wykorzystywać, przechowywać i przetwarzać takie informacje wyłącznie za wyraźną zgodą ich opiekunów prawnych oraz zgodnie z przepisami ustawowymi i wykonawczymi. Na przykład, jeśli osoba niepełnoletnia uczestniczy w organizowanej przez nas działalności popularyzatorskiej online, poprosimy ją o dostarczenie oświadczenia o zgodzie od jej opiekuna na etapie rejestracji działalności, aby zapewnić legalność i zgodność gromadzonych informacji. W przypadku stwierdzenia, że informacje o osobach niepełnoletnich zostały zebrane bez zgody opiekuna, niezwłocznie podejmiemy kroki w celu usunięcia odpowiednich informacji, aby skutecznie chronić prawo do prywatności osób niepełnoletnich.

Mechanizm aktualizacji regulaminu

SUNGROW będzie zwracać szczególną uwagę na zmiany w prawie i przepisach, potrzeby rozwoju biznesu i opinie użytkowników oraz aktualizować politykę prywatności w odpowiednim czasie. Gdy warunki zostaną zaktualizowane, powiadomimy Cię o tym w odpowiednim czasie za pomocą wyraźnego ogłoszenia na oficjalnej stronie internetowej. Jednocześnie, jeśli użytkownik poda prawidłowy adres e-mail podczas rejestracji, wyślemy mu również powiadomienie e-mail, aby poinformować go o szczegółach zaktualizowanego regulaminu i głównej treści aktualizacji, aby mieć pewność, że użytkownik dowie się o tym jako pierwszy. Na przykład, w przypadku istotnej zmiany przepisów ustawowych i wykonawczych dotyczących transgranicznego przekazywania danych osobowych, niezwłocznie zaktualizujemy odpowiednią treść Polityki prywatności i powiadomimy użytkownika w odpowiednim czasie za pośrednictwem wyżej wymienionych środków.

Kontakt i opinie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, sugestie lub uwagi dotyczące ochrony prywatności, skontaktuj się z SUNGROW. Możesz przekazać opinię w następujący sposób: zaloguj się na oficjalnej stronie SUNGROW, znajdź specjalny kanał opinii na temat prywatności na tablicy "Skontaktuj się z nami" i wypełnij szczegółową treść opinii; możesz również zadzwonić na naszą infolinię obsługi klienta, a personel obsługi klienta cierpliwie wysłucha twoich pytań i przekaże je do odpowiednich działów w celu przetworzenia w odpowiednim czasie. Możesz również wysłać wiadomość e-mail na specjalną skrzynkę pocztową do przesyłania opinii na temat prywatności, wyraźnie określając w niej swój problem i związane z nim roszczenia. Zorganizujemy profesjonalny zespół, który zajmie się Twoją opinią w sposób terminowy i poważny oraz udzieli Ci odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie, aby w pełni chronić Twoje prawa i interesy związane z prywatnością oraz stale optymalizować nasze działania w zakresie ochrony prywatności.

Kontakt

Sungrow Deutschland GmbH

Balanstraße 59, 81541 München, Niemcy

E-mail: data-protection@sungrow-emea.com