Warszawa, Polska, 16 września 2025 r. - Sungrow, wiodący globalny dostawca falowników fotowoltaicznych i systemów magazynowania energii, ogłasza zmiany w systemie obsługi technicznej, w tym wprowadzenie nowego numeru infolinii oraz zaktualizowanej struktury połączeń. Zmiany te mają na celu zwiększenie efektywności komunikacji z klientami i partnerami w Polsce.
Od dziś obowiązuje nowy numer infolinii: +48 225 364 024, pod którym użytkownicy będą mogli wybrać preferowany język oraz kategorię produktu:
Wybór języka:
Angielski
Polski
Następnie wybór rodzaju produktu:
Systemy domowe
Komercyjne
Przemysłowe (Utility, w tym KTL)
Dodatkowo, połączenie kończy się możliwością rezygnacji z nagrywania rozmowy, co zwiększa komfort i transparentność obsługi klienta.
Zapytania przedsprzedażowe prosimy kierować na adres: pl-psm@sungrow-emea.com, obsługiwany przez Jacka Kowala oraz Krzysztofa Kondratowicza, którzy zapewniają profesjonalne wsparcie w zakresie planowania i zakupu rozwiązań Sungrow.
Dotychczasowy numer telefonu +48 221 284 803 pozostaje aktywny, jednak przekierowuje jedynie informację głosową o zmianie numeru - nie następuje automatyczne przekierowanie połączenia.
Zmiany te wpisują się w strategię Sungrow, która zakłada stałe doskonalenie jakości obsługi technicznej oraz rozwój lokalnego wsparcia dla klientów w Europie Środkowo-Wschodniej. Dzięki tym działaniom firma umacnia swoją pozycję jako niezawodny partner w transformacji energetycznej regionu.